Adatvédelem

Az alapelv

A Dibs kizárólag annyi adatot gyűjt, amennyi ahhoz szükséges, hogy egy üzlet előkészítse és átadja az Ön rendelését. Semmi többet, és főként semmit, amit másoknak értékesítenének.

Mit gyűjtünk

Az Ön keresztneve, egy elérhetőség (e-mail cím vagy telefonszám), a rendelései tartalma és a választott időpont. A weboldal a böngésző helyi tárhelyét használja a nyelv megjegyzésére: ez nem reklámcookie.

Célok és jogalapok

Két jogalap, és semmi más. A szerződés teljesítése (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja) fedi le a szolgáltatás lényegét: az Ön rendelésének rögzítése, továbbítása az Ön által választott üzletnek, értesítés, amikor elkészült, valamint a fiók és annak előzményeinek vezetése. Ezen adatok nélkül egyszerűen nincs rendelés. A jogos érdek (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja) fedi le a szolgáltatás biztonságát és folytonosságát: a csalárd fióklétrehozás és a visszaélések megakadályozása, annak lehetővé tétele, hogy egy üzlet megvédje magát a soha át nem vett rendelésektől, valamint a hibák diagnosztizálása. Egyetlen adatkezelés sem alapul az Ön hozzájárulásán, mert egyetlen adatkezelés sem lép túl azon, amit a szolgáltatás a működéséhez megkövetel. Ön bármely, jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Mit nem gyűjtünk

Semmilyen bankkártyaadat: Ön az üzletben fizet, a Dibs soha nem látja a fizetési módját. Nincs harmadik féltől származó reklámkövető, nincs ügyféladat-értékesítés.

Cookie-k és követők

Ez a weboldal nem helyez el cookie-kat. Kizárólag a böngésző helyi tárhelyét használja: az Ön által választott nyelvet (dibs-lang), a folyamatban lévő rendelést és az ügyféloldali beállításokat (dibs-client-v2), a QR-kód forrását, amelyen keresztül esetleg érkezett (dibs-src, amely az Ön eszközén marad, és soha nem kerül továbbításra), valamint – kizárólag a kereskedői oldalon – a bejelentkezési tokent, amely bejelentkezve tartja Önt az irányítópultján. Ezek az elemek szigorúan szükségesek az Ön által igényelt szolgáltatáshoz, ezért mentesülnek az előzetes hozzájárulás követelménye alól a 2002/58/EK irányelv (ePrivacy-irányelv) 5. cikkének (3) bekezdése és annak belga átültetése (a 2005. június 13-i, az elektronikus hírközlésről szóló törvény 129. cikke) alapján. Ezért nem lát cookie-sávot ezen a weboldalon: nem lenne mit elfogadni vagy elutasítani. Nincs látogatottságmérés, nincs reklámkövető, nincs közösségimédia-pixel egyetlen oldalon sem.

Ki fér hozzá

Az az üzlet, ahol rendel, látja a rendelését és a keresztnevét, mert szüksége van rájuk a kiszolgáláshoz. Ez az egyetlen adattovábbítás.

Adatfeldolgozók és technikai címzettek

A Dibs működtetéséhez néhány szolgáltatóra van szükség; itt van mind. A Supabase üzemelteti az adatbázist és kezeli a kereskedői fiókok hitelesítését; az adatokat az európai régióban, a eu-west-1 régióban (Írország) tárolják. A Netlify, Inc. (Egyesült Államok) üzemelteti és szolgálja ki e weboldal oldalait. A Google Fonts biztosítja a weboldal két betűtípusát: a fonts.googleapis.com és fonts.gstatic.com címekről történő betöltésük az Ön IP-címét továbbítja a Google LLC felé. Az esm.sh osztja el a kereskedői felület és az irányítópult által használt technikai könyvtárat, ami szintén továbbítja az Ön IP-címét e CDN üzemeltetőjének. Ezen szolgáltatók egyike sem jogosult az Ön adatainak saját célú felhasználására, és semmilyen adatot nem értékesítenek, adnak bérbe vagy ruháznak át kereskedelmi célból. Az EU-n kívüli adattovábbítások szabályozottak: a Netlify és a Google LLC rendelkezik az EU-US Data Privacy Framework tanúsítvánnyal (az Európai Bizottság 2023. július 10-i adatvédelmi megfelelőségi határozata), és standard szerződési feltételek (CCT, 2021/914 határozat) fedik le minden más továbbítást. Minden egyes szolgáltatóval adatfeldolgozói megállapodás (DPA) van érvényben.

Meddig őrizzük meg

A rendeléseket és az ügyfél-előzményeket addig őrizzük meg, amíg a fiók aktív, majd legkésőbb 3 évvel az utolsó tevékenység után töröljük (ennyi idő szükséges a meg nem váltott rendelések és jogviták kezeléséhez). A «környékbeli új üzletek» funkciót aktiváló ügyfél által küldött helymeghatározási adatokat az opció kikapcsolásával azonnal töröljük. A technikai naplókat (logok) 30 napig őrizzük meg. Ön bármikor kérheti az idő előtti törlést a [email protected] címen.

Az Ön jogai

Hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás, adathordozhatóság. Írjon a [email protected] címre. Panaszt az Adatvédelmi Hatóságnál is benyújthat (Sajtó utca 35, 1000 Brüsszel).

Az adatkezelő

Dibs, üzemeltető: Issam Messaoudi (önálló vállalkozó — társaság kialakítás alatt, az SRL «Dibs» létrehozása 2026 októberére tervezett). Adatvédelmi kapcsolattartó: [email protected]. Székhely címe: a BCE-bejegyzéskor kerül megerősítésre (Brüsszel, Belgium). Jelenleg nem szükséges adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölése (kis mértékű adatkezelés, a GDPR 37. cikkének (1) bekezdése).