Ochrana soukromí

Zásada

Dibs shromažďuje pouze to, co je nezbytně nutné k tomu, aby obchod mohl připravit a předat Vaši objednávku. Nic víc, a hlavně nic, co by sloužilo k Vašemu dalšímu prodeji.

Co shromažďujeme

Vaše křestní jméno, způsob kontaktu (e-mail nebo telefonní číslo), obsah Vašich objednávek a zvolený čas. Web používá místní úložiště prohlížeče k zapamatování Vašeho jazyka: nejedná se o reklamní cookie.

Účely a právní důvody

Dva právní důvody, a nic jiného. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) pokrývá jádro služby: zaznamenání Vaší objednávky, její předání obchodu, který jste si zvolili, upozornění, až bude připravena, vedení Vašeho účtu a jeho historie. Bez těchto údajů objednávka prostě není možná. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) pokrývá bezpečnost a kontinuitu služby: zabránění podvodnému zakládání účtů a zneužívání, umožnění obchodu chránit se před nikdy nevyzvednutými objednávkami, diagnostiku poruch. Žádné zpracování není založeno na Vašem souhlasu, protože žádné zpracování nejde nad rámec toho, co služba ke svému fungování vyžaduje. Proti jakémukoli zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.

Co neshromažďujeme

Žádné údaje o platební kartě: platíte v obchodě, Dibs nikdy nevidí Váš platební prostředek. Žádný reklamní sledovací nástroj třetích stran, žádný prodej databáze zákazníků.

Cookies a sledovací nástroje

Tyto webové stránky neukládají žádné cookies. Využívají pouze místní úložiště Vašeho prohlížeče: jazyk, který jste zvolili (dibs-lang), Vaši probíhající objednávku a preference na straně klienta (dibs-client-v2), zdroj QR kódu, přes který jste případně přišli (dibs-src, který zůstává ve Vašem zařízení a není nikdy předáván), a – pouze na straně obchodníka – přihlašovací token, který Vás udržuje přihlášené do Vašeho rozhraní. Tyto prvky jsou přísně nezbytné pro službu, kterou požadujete, a jsou proto vyňaty z povinnosti předchozího souhlasu podle čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES (tzv. ePrivacy) a jejího belgického provedení (článek 129 zákona ze dne 13. června 2005 o elektronických komunikacích). Z tohoto důvodu na těchto stránkách nevidíte žádný cookie banner: nebylo by co přijímat ani odmítat. Žádné měření návštěvnosti, žádný reklamní sledovací nástroj, žádný pixel sociální sítě, na žádné stránce.

Kdo má přístup

Obchod, u kterého objednáváte, vidí Vaši objednávku a Vaše křestní jméno, protože je potřebuje k obsluze. To je jediné sdílení.

Zpracovatelé a techničtí příjemci

Provoz služby Dibs vyžaduje několik poskytovatelů; zde jsou všichni. Supabase hostuje databázi a spravuje autentizaci účtů obchodníků; data jsou uložena v evropské oblasti eu-west-1 (Irsko). Netlify, Inc. (Spojené státy) hostuje a obsluhuje stránky tohoto webu. Google Fonts poskytuje dva typy písma webu: jejich načítání z fonts.googleapis.com a fonts.gstatic.com předává Vaši IP adresu společnosti Google LLC. esm.sh distribuuje technickou knihovnu, kterou používají prostor obchodníka a jeho rozhraní, což rovněž předává Vaši IP adresu provozovateli tohoto CDN. Žádný z těchto poskytovatelů není oprávněn využívat Vaše údaje pro vlastní potřebu a žádné údaje nejsou prodávány, pronajímány ani předávány komukoli za obchodními účely. Předávání údajů mimo EU je ošetřeno: Netlify a Google LLC jsou certifikovány v rámci EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutí o odpovídající ochraně Evropské komise ze dne 10. července 2023) a standardní smluvní doložky (CCT, rozhodnutí 2021/914) pokrývají veškeré další předávání. S každým z těchto poskytovatelů jsou uzavřeny dohody o zpracování údajů (DPA).

Jak dlouho

Objednávky a historie zákazníka jsou uchovávány po dobu, po kterou je účet aktivní, a poté smazány nejpozději 3 roky po poslední aktivitě (čas potřebný ke zvládnutí nevyzvednutých objednávek a sporů). Údaje o poloze zasílané zákazníkem, který aktivuje funkci «nové obchody v mém okolí», jsou smazány, jakmile tuto funkci deaktivuje. Technické protokoly (logy) jsou uchovávány 30 dní. Předčasné smazání můžete kdykoli vyžádat prostřednictvím [email protected].

Vaše práva

Přístup, oprava, výmaz, námitka, přenositelnost. Napište na [email protected]. Stížnost můžete rovněž podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Rue de la Presse 35, 1000 Brusel).

Správce údajů

Dibs, provozovaný Issamem Messaoudim (nezávislý podnikatel — společnost ve fázi zakládání, SRL «Dibs» plánovaná na říjen 2026). Kontakt pro údaje: [email protected]. Adresa sídla: bude potvrzena při zápisu do rejstříku BCE (Brusel, Belgie). V této fázi není vyžadován žádný pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) (zpracování malého rozsahu, čl. 37 odst. 1 GDPR).