Podmínky pro obchodníky

Předmět

Tyto podmínky upravují používání služby Dibs obchodem. Vytvořením účtu obchodníka je přijímáte. Dibs je nástroj pro předobjednávky: kupní smlouva vzniká přímo mezi Vámi a Vaším zákazníkem. Dibs není prodejcem, ani doručovatelem, ani platebním zprostředkovatelem.

Alergeny a složení výrobků

Jste výhradně odpovědni za správnost informací, které zveřejňujete o svých výrobcích: označení, složení, alergeny, diety (vegetariánská, veganská, halal, bez lepku) a nutriční hodnoty. Jako provozovatel potravinářského podniku ve smyslu nařízení (EU) č. 1169/2011 tato povinnost spočívá na Vás a nelze ji převést na Dibs, který se omezuje na zobrazení informací, které zadáte. Zavazujete se je aktualizovat při každé změně receptury, dodavatele nebo postupu a hlásit jakékoli riziko křížové kontaminace. Označení «bez lepku», «veganské» nebo «halal» lze zveřejnit pouze tehdy, pokud je přesné v celém řetězci, včetně přípravy a balení.

Záruka a odškodnění

Odškodníte Dibs za jakékoli reklamace, stížnosti, žaloby nebo odsouzení, jakož i za související náklady na obhajobu, vyplývající z nepřesné, neúplné nebo zastaralé informace, kterou jste zveřejnili, zejména v oblasti alergenů, nebo z porušení potravinářských či hygienických předpisů, které se na Vás vztahují.

Objednávky a časy

Zavazujete se připravit přijaté objednávky na čas zvolený zákazníkem, nebo je bezodkladně zrušit, pokud je nemůžete splnit. Svou nabídku udržujete aktuální: nedostupný výrobek musí být označen jako vyprodaný, což jej okamžitě odstraní ze strany zákazníka.

Ceny a výběr plateb

Ceny zobrazené na Dibs jsou ceny, které uplatňujete ve své prodejně. Nesmíte zákazníkovi účtovat žádný příplatek související s používáním Dibs ani s platebním prostředkem, v souladu s belgickým a evropským právem. Platbu vybíráte na základě vlastní platební smlouvy: Dibs nikdy nedrží finanční prostředky z Vašich prodejů.

Předplatné

Přístup k Dibs je zpoplatněn předplatným, bez provize z Vašich prodejů. Cena, doba trvání a způsob fakturace jsou ty, které byly dohodnuty při Vaší registraci. Není-li stanoveno jinak, může předplatné vypovědět každá ze stran s měsíční výpovědní lhůtou.

Údaje

Zůstáváte vlastníkem údajů svého obchodu a svého katalogu a můžete je kdykoli exportovat. Zpracování osobních údajů Vašich zákazníků je popsáno v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Pozastavení

Dibs může pozastavit účet v případě závažného porušení těchto podmínek, zejména vědomě nepřesné informace o alergenech, opakovaně přijatých a poté nepřipravených objednávek nebo podvodného používání služby.

Rozhodné právo

Belgické právo. Veškeré spory spadají do příslušnosti příslušných soudů v Bruselu.