Händlerbedingungen

Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Dibs durch einen Betrieb. Mit der Erstellung eines Händlerkontos akzeptieren Sie sie. Dibs ist ein Vorbestellungs-Tool: Der Kaufvertrag kommt direkt zwischen Ihnen und Ihrem Kunden zustande. Dibs ist weder Verkäufer noch Kurier noch Zahlungsvermittler.

Allergene und Produktzusammensetzung

Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen, die Sie zu Ihren Produkten veröffentlichen: Bezeichnung, Zutaten, Allergene, Ernährungsweisen (vegetarisch, vegan, halal, glutenfrei) und Nährwerte. Als Lebensmittelunternehmer im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 obliegt diese Pflicht Ihnen und kann nicht auf Dibs übertragen werden, das lediglich die von Ihnen eingegebenen Informationen anzeigt. Sie verpflichten sich, sie bei jeder Änderung von Rezept, Lieferant oder Verfahren zu aktualisieren und jedes Risiko einer Kreuzkontamination zu melden. Eine Angabe wie „glutenfrei“, „vegan“ oder „halal“ darf nur veröffentlicht werden, wenn sie über die gesamte Kette hinweg zutrifft, einschließlich Zubereitung und Verpackung.

Gewährleistung und Freistellung

Sie stellen Dibs von jeder Forderung, Beschwerde, Klage oder Verurteilung sowie den entsprechenden Verteidigungskosten frei, die aus einer von Ihnen veröffentlichten unrichtigen, unvollständigen oder veralteten Information entstehen, insbesondere in Bezug auf Allergene, oder aus einem Verstoß gegen die für Sie geltenden Lebensmittel- oder Hygienevorschriften.

Bestellungen und Zeitfenster

Sie verpflichten sich, angenommene Bestellungen für das vom Kunden gewählte Zeitfenster vorzubereiten oder sie unverzüglich zu stornieren, wenn Sie sie nicht erfüllen können. Sie halten Ihre Karte aktuell: Ein nicht verfügbares Produkt muss als ausverkauft markiert werden, wodurch es sofort auf Kundenseite entfernt wird.

Preise und Zahlungsabwicklung

Die auf Dibs angezeigten Preise entsprechen denen, die Sie im Geschäft verlangen. Sie dürfen dem Kunden keinen Aufpreis für die Nutzung von Dibs oder für das Zahlungsmittel berechnen, im Einklang mit belgischem und europäischem Recht. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Ihren eigenen Zahlungsvertrag: Dibs hält niemals die Gelder Ihrer Verkäufe.

Abonnement

Der Zugang zu Dibs wird über ein Abonnement abgerechnet, ohne Provision auf Ihre Verkäufe. Preis, Laufzeit und Abrechnungsmodalitäten sind die bei Ihrer Anmeldung vereinbarten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, kann das Abonnement von jeder Partei mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Daten

Sie bleiben Inhaber der Daten Ihres Betriebs und Ihres Katalogs und können sie jederzeit exportieren. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihrer Kunden ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Sperrung

Dibs kann ein Konto sperren, wenn diese Bedingungen schwerwiegend verletzt werden, insbesondere bei wissentlich falschen Allergeninformationen, wiederholt angenommenen und dann nicht vorbereiteten Bestellungen oder betrügerischer Nutzung des Dienstes.

Anwendbares Recht

Belgisches Recht. Für alle Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte von Brüssel zuständig.